Retouren
Retourneren & Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Je ontvangt dan het aankoopbedrag van het product terug. De verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling én de retourkosten zijn voor eigen rekening.
Maak je gebruik van het herroepingsrecht? Zorg er dan voor dat het product in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd, samen met alle meegeleverde toebehoren. Meld je retour aan via info@keetjes.nl. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Wat kun je retourneren?
✅ Retourneerbaar:
– Ongeopende snacks binnen de retourtermijn.
❌ Niet retourneerbaar:
– KVV (vers vlees)
– Op maat gemaakte producten, zoals de knapzak en het visvariatiepakket
– Geopende verpakkingen
Actieproducten (zoals 1+1 gratis, 2+1 gratis en andere aanbiedingen)
-
Bij promotieacties worden geretourneerde producten alleen verrekend als de volledige actie in originele staat wordt teruggestuurd (dus alle actieproducten samen).
-
Wanneer slechts een deel van een actie wordt geretourneerd, vervalt de korting/actie en wordt het resterende artikel afgerekend tegen de reguliere verkoopprijs.
-
Eventuele terugbetalingen worden altijd herberekend op basis van de oorspronkelijke actievoorwaarden.
📦 Retourkosten:
De kosten voor het retourneren zijn voor jou als klant. Je mag hiervoor een pakketdienst naar keuze gebruiken.